Lê Anh Tài

IT SUPPORT / HELPDESK

KỸ NĂNG

  • Networking: VLAN, TCP/IP, DHCP, DNS
  • System: Windows Server, Active Directory
  • Hardware: PC, laptop, printer, máy chấm công
  • Hỗ trợ hệ thống ~2.000 người dùng thiết bị
  • Làm việc độc lập và teamwork hiệu quả

Kinh Nghiệm Làm Việc

CÔNG TY TNHH VIỆT NAM SAMHO

02/2022 – 05/2026

Nhân Viên IT

  • Cấu hình thiết bị mạng: Aruba 3600, Draytek 2912, Cisco 2960.
  • Kéo dây mạng, setup thiết bị cho văn phòng và xưởng mới mở.
  • Đảm bảo hệ thống mạng công ty và ký túc xá luôn hoạt động ổn định.
  • Hỗ trợ 2.000 người dùng cuối: xử lý lỗi phần mềm ERP, MES, NETTMC...
  • Cài đặt lại Windows, cài đặt máy in và các thiết bị IT khác.
  • Vệ sinh, thay thế linh kiện server (ổ cứng); định kỳ vệ sinh toàn bộ thiết bị.
  • Sửa chữa, thay linh kiện PC, laptop, máy in, cân điện tử, tablet, máy scan, máy chấm công.
  • Phối hợp nhà cung cấp CMC, theo dõi và xử lý các vấn đề virus.
  • Quản lý domain: tạo email nhân viên mới, cấp quyền user theo bộ phận.
  • Phối hợp HR quản lý hệ thống chấm công: thêm/xóa nhân viên.
  • Thống kê hư hỏng thiết bị, đề xuất mua dự trữ thay thế.
  • Lập báo cáo IT định kỳ; tham gia đào tạo lại kiến thức cho người dùng.

CÔNG TY CỔ PHẦN VACXIN VIỆT NAM (VNVC)

Partime

IT Support Trung Tâm

  • Đề xuất và mua sắm vật tư backup cho trung tâm.
  • Làm việc với nhà cung cấp về bảo hành, báo giá và hóa đơn.
  • Hỗ trợ bác sĩ, y tá các bộ phận về phần mềm tiêm chủng, office...
  • Quản lý camera, Fortigate, NAS đảm bảo hoạt động ổn định.
  • Sửa chữa, thay linh kiện PC, laptop, máy in bị hư hỏng.
  • Cập nhật phiên bản, vá lỗi các ứng dụng nội bộ thường xuyên.
  • Vận hành và theo dõi tình trạng phần mềm ứng dụng nội bộ.

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ PHONG VŨ

11/2021 – 02/2022

Kỹ Thuật Viên

  • Tiếp nhận thông tin và tư vấn khách hàng.
  • Kiểm tra, đánh giá tình trạng máy và linh kiện; báo giá.
  • Sửa chữa và nâng cấp máy tính theo yêu cầu.
  • Cài đặt Windows, driver...
  • Hỗ trợ bảo hành từ xa qua TeamViewer Ultra.

Học Vấn

Trung Cấp Nghề Quang Trung

01/2019 – 12/2021

CNTT – Kỹ Thuật Sửa Chữa Lắp Đặt Máy Tính

  • Cài đặt hệ điều hành; sửa chữa và lắp đặt máy tính.
  • Sửa chữa main, nguồn ATX, RAM; sửa chữa máy in bơm mực.
  • Bấm cáp mạng; học lập trình cơ bản C++.

Trường Hướng Nghiệp Á Âu

11/2025 – nay

An Ninh Mạng – An Toàn CNTT

  • Mạng máy tính cơ bản, kiến trúc mạng, giao thức mạng.
  • Cài đặt, cấu hình Windows Server; quản lý dịch vụ Active Directory.
  • Kỹ thuật bảo vệ mạng, tìm lỗ hổng và khắc phục bảo mật.
  • Quy trình bảo vệ dữ liệu người dùng.